Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do ez63 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở website chính thức, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API), và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác liên kết với thương hiệu ez63.

• Áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản tại ez63, bất kể phương thức đăng ký.
• Áp dụng cho khách truy cập chưa đăng ký khi duyệt nội dung công khai trên website ez63.cam.
• Áp dụng cho mọi giao dịch tài chính, bao gồm nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ qua MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nội địa.
• Áp dụng cho tất cả hoạt động hỗ trợ khách hàng, bao gồm trao đổi qua email, chat trực tuyến và các kênh liên lạc khác.

ez63 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập từ bạn:

Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây. ez63 cam kết chỉ xử lý dữ liệu theo đúng mục đích đã được thông báo và không vượt quá phạm vi cần thiết:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản của bạn trên nền tảng ez63 một cách an toàn.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và các hoạt động tài chính khác bằng VNĐ một cách chính xác.
• Tuân thủ pháp lý: Xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và tuân thủ các yêu cầu pháp lý của cơ quan quản lý.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các mối đe dọa an ninh khác đối với tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời cho bạn 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp để cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng trên ez63.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình hoàn tiền, khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt — chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược để hỗ trợ người chơi có nguy cơ nghiện cờ bạc và thực thi các công cụ tự bảo vệ.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại ez63 dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm xác minh độ tuổi (18+), phòng chống gian lận và báo cáo theo quy định.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của ez63 nhằm ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc (như gửi email marketing), chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

ez63 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy theo các giới hạn nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật và dịch vụ khách hàng của ez63 theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Thông tin có thể được cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp theo đúng quy trình pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Trong các trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm nghiêm trọng, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận được công nhận.

ez63 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hoá dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương với hệ thống ngân hàng trực tuyến.
• Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản) được băm (hashed) và mã hoá một chiều sử dụng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ.
• Hạ tầng máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số với nhiều lớp tường lửa, IDS/IPS và kiểm soát truy cập vai trò (RBAC).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi chuyên gia bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý.
• Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại địa điểm lưu trữ dự phòng riêng biệt để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

ez63 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cá cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi có thể cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: G hi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các cài đặt cá nhân hoá khác để mang lại trải nghiệm nhất quán.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công giả mạo phiên (session hijacking) và CSRF.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng ez63. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại ez63. Chúng tôi cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và kịp thời:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. ez63 sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

Dịch vụ của ez63 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên và không thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi một cách có chủ ý.

• Tất cả thành viên đăng ký đều phải xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC với CMND/CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ.
• Nếu ez63 phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Các giao dịch tài chính liên quan đến tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý đặc biệt.
• Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ ez63, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

ez63 bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi cam kết thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng theo các cách sau:

• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính sách bảo mật và trong phần Hero để bạn dễ dàng theo dõi.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn, ez63 sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký trước ít nhất 14 ngày.
• Thông báo nổi bật (banner) sẽ được hiển thị trên website trong 30 ngày sau khi cập nhật chính sách quan trọng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ez63 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
• Các phiên bản trước của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ez63 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư. Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận nghiêm túc và xử lý theo đúng quy trình nội bộ của ez63 trong tinh thần tôn trọng và minh bạch hoàn toàn với người chơi Việt Nam.